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淘宝客服培训资料有哪些？

点击：时间：2014-05-19 16:41

问：淘宝客服培训资料有哪些？
答：淘宝客服主要有以下几点：
1、明确客服的努力方向和目标；

　　2、提升客服的工作效率；

　　3、体现公司的激励文化；

　　4、能者多劳，多劳多得，良性竞争氛围；

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