1、运营规则
1. 京东平台排序算法机制
2. 影响权重的重要构成因子
3. 商家违规处罚依据及风控要点
4. 综合体验分的构成权重比例
5. 五星店铺考核指标认证标准
6. 京东店铺各项运营指标管理
2、商品运营
1. 平台标准化发布新品的流程技巧
2. 新品运营中搜索权重的积累方法
3. 优化商品竞争力价格模型和商品星级指标
4. 商品经营策略对商品成长的促进作用
5. 利用关键词选品工具上架趋势性产品
6. 运用商品系列绑定不同SPU设置关联推荐
3、店铺运营
1. 店铺流程化运营的环节步骤
2. 利用首页和活动页优化店铺数据
3. 配置店铺对用户停留时长的影响
4. 店内优选设置与跳失率的关系
5. 店铺风险防控分析与应对策略
4、客服运营
1. 客服接待工具的各种设置
2. 客服服务提升工具的使用
3. 用自定义服务提升客服效率
4. 客服转化率相关工具的使用
5. 机器人优化客户服务的方法
6. 竞店金牌客服数据对比分析
5、活动运营
1. 店铺活动对用户转化率的影响
2. 促销方式与客单价的关系
3. 京东白条在转化中的应用
4. 互动营销活动对用户停留的作用
5. 官方活动对店铺流量的影响
6. 官方补贴和店铺特色与商品权重的关联
6、数据分析
1. 行业大盘数据实时分析
2. 商家榜单真实销量分析
3. 竞店对比竞店流失去向分析
4. 行业热搜词和高转化词查询方法
5. 店铺流量来源和商品排名定位分析
6. 行业潜在客户洞察分析
7、站内推广
1. 搜索快车精准定向推广设置技巧
2. 全站营销设置步骤
3. 智能推广设置方法
4. 推荐广告设置方法
5. 数据中心推广效果分析
6. 创意工具的使用
8、站外推广
1. 京腾魔方人群筛选设置方法
2. 腾讯渠道微信朋友圈及小程序推广
3. 抖音和头条信息流广告推广
4. 京东联盟定向计划与达人推广
5. 商品、店铺、活动和直播推广设置
6. 站外渠道品牌及店铺新客推广
9、内容推广
1. 京东APP首页“逛”视频推广
2. 京东APP“店铺发现”文章推广
3. 店铺首页种草秀推广
4. 店招视频推广
5. 京东直播活动推广
6. 为你推荐视频推广
10、高阶运营方法
1. 流量闭环的多种设置方式
2. 多重维度组合人群筛选方法
3. 免费流量渠道的推广方式
4. 新品起量运营步骤
5. 店铺综合运营流程化思路
6. 差异化推广渠道的应用场景